Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Definitionen
a) Anbieter: Bezieht sich auf Raven BVBA, Excelsiorlaan 16, B-1930 Zaventem, Belgien (BE0663.545.920).
b) Nutzer: Bezieht sich auf jede Person, Verbraucher oder Geschäftskunde, der die von Raven BVBA angebotenen Dienstleistungen nutzt.
c) Verbraucher: Jede natürliche Person, die für Zwecke handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen, unternehmerischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.
d) Geschäftskunde: Jeder Nutzer, der kein Verbraucher ist.
e) Dienstleistungen: Beinhaltet die Bereitstellung von Räumen, in denen das Spielkonzept "Escape Room" und das Konzept der Virtual Reality ausgeübt werden können, "Veranstaltungsräume", die für eine Vielzahl von Veranstaltungen geeignet sind, wie Firmenmeetings, gesellschaftliche Ereignisse und private Feiern, "Partyraum" Ein geräumiger und anpassbarer Raum zur Ausrichtung von Feiern, Empfängen und anderen Feierlichkeiten, einschließlich Catering- und Dekorationsmöglichkeiten, mit Materialien, die vom Anbieter zur Verfügung gestellt werden.
f) Voraussichtlich geschuldeter Betrag: Der Betrag, den der Nutzer an Raven zahlen würde, wenn die angeforderten Dienstleistungen stattgefunden hätten, berechnet auf der Grundlage der angezeigten Tarife oder auf der Grundlage der ausgegebenen Angebote, die beide den vom Nutzer bei der Reservierung und/oder Anfrage des Angebots mitgeteilten Spezifikationen entsprechen.
Geltungsbereich
– Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot und jeden Vertrag mit dieser Firma für die Dienstleistungen der Firma.
– Jegliche allgemeinen Bedingungen eines Nutzers gegenüber dem Anbieter gelten hiermit ausdrücklich als nicht anwendbar und können nur individuell angewendet werden, wenn der Anbieter diese ausdrücklich schriftlich und im Voraus akzeptiert hat.
– Der Nutzer, der das Angebot des Anbieters unter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert, akzeptiert auch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als die anwendbaren Bedingungen für alle zukünftigen Vereinbarungen und für alle vom Anbieter erbrachten Dienstleistungen.
Auslegung
– Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gemäß belgischem Recht auszulegen.
– Falls eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als mit belgischem Recht unvereinbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.
Zahlung
– Die Zahlung für die Dienstleistungen muss, sofern nicht anders vereinbart oder auf der Rechnung angegeben, bei Beendigung der Nutzung der Dienstleistungen in den Räumlichkeiten von Raven erfolgen, ausschließlich per Barzahlung, entweder in Bargeld oder elektronisch.
– Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Raven wird kein anderes Zahlungsmittel als gültige Zahlung akzeptiert. Der Geschäftskunde von Raven erhält auf Anfrage eine Rechnung für die erbrachten Dienstleistungen, auf der das Fälligkeitsdatum angegeben wird, das in keinem Fall länger als 15 Tage nach dem Rechnungsdatum sein darf.
– Bei Zahlungsverzug am Fälligkeitsdatum der Rechnung werden ohne weitere Mahnung Verzugszinsen in Höhe von 10 % pro Jahr fällig, und der Rechnungsbetrag wird um 5 % erhöht, mindestens jedoch 50 €.
– Dieselben Zinsen sind fällig, wenn Raven Zahlungen an den Nutzer leisten muss, nach vorheriger Mahnung.
Reservierung und Stornierung
Stornierungsbedingungen:
Kleine Gruppen (bis zu 20 Personen):
– Catering-Anpassungen: Bis zu 4 Tage vor der Veranstaltung möglich. Danach sind 100 % der Catering-Kosten fällig.
– Stornierungsbedingungen: – Bis zu 48 Stunden vor der Veranstaltung: Kostenlose Anpassungen bis zu 4 Personen, andernfalls ist eine Zahlung von 100 % erforderlich. – 1 Woche vor der Veranstaltung: 75 % der Kosten sind fällig. – 2 Wochen vor der Veranstaltung: 50 % der Kosten sind fällig.
Mittlere Gruppen (21 bis 40 Personen):
– Catering-Anpassungen: Bis zu 5 Tage vor der Veranstaltung möglich. Danach sind 100 % der Catering-Kosten fällig.
– Stornierungsbedingungen: – Bis zu 48 Stunden vor der Veranstaltung: Die gleichen Bedingungen wie bei kleinen Gruppen. – 1 Woche vor der Veranstaltung: 75 % der Kosten sind fällig. – 2 Wochen vor der Veranstaltung: 50 % der Kosten sind fällig.
Große Gruppen (41 bis 80 Personen):
– Catering-Anpassungen: Bis zu 2 Wochen vor der Veranstaltung möglich. Danach sind 75 % der Catering-Kosten fällig.
– Stornierungsbedingungen: – Bis zu 48 Stunden vor der Veranstaltung: Die gleichen Bedingungen wie bei kleinen Gruppen. – 1 Woche vor der Veranstaltung: 100 % der Kosten sind fällig. – 2 Wochen vor der Veranstaltung: 50 % der Kosten sind fällig.
Sehr große Gruppen (mehr als 80 Personen):
– Catering-Anpassungen: Bis zu 2 Wochen vor der Veranstaltung möglich. Danach sind 75 % oder 100 % der Catering-Kosten fällig, je nach Situation.
– Stornierungsbedingungen: – Bis zu 48 Stunden vor der Veranstaltung: Die gleichen Bedingungen wie bei kleinen Gruppen. – 1 Woche vor der Veranstaltung: 100 % der Kosten sind fällig. – 2 Wochen vor der Veranstaltung: 50 % der Kosten sind fällig.
Haftung
– Raven haftet in keinem Fall für Schäden jeglicher Art, die aus den folgenden Umständen resultieren: – Höhere Gewalt; – Schlechte Funktionsweise des gelieferten Materials; – Diebstahl in den Räumlichkeiten von Raven; – Streiks; – Schäden durch medizinische Zustände, die nicht im Voraus gemeldet wurden; – Regierungsanordnungen.
– Raven haftet nur für Schäden, wenn der Nutzer nachweist, dass Raven vorsätzlich falsch gehandelt oder grobe Fehler bei der Erbringung der Dienstleistungen gemacht hat. In allen Fällen ist die Haftung von Raven auf direkte Schäden pro Vorfall gemäß ihrer Unternehmenspolitik bei KBC begrenzt. Der Nutzer verzichtet auf jegliche Forderung auf Schadensersatz, wenn der Schaden weniger als zweihundert Euro beträgt. Der Nutzer verzichtet auf die ersten zweihundert Euro für jede Schadensersatzforderung, die zweihundert Euro überschreitet.
Gerichtsbarkeit und Zuständigkeit
– Der Vertrag zwischen Raven und dem Nutzer unterliegt belgischem Recht. Nur die niederländischsprachigen Gerichte des Bezirks Brüssel oder das Friedensgericht Zaventem sind zuständig, um über etwaige Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Ausführung des Vertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu entscheiden.